炎炎夏日，37000cm威尼斯第六批“大学生志愿服务西部计划”志愿者将赴西部服务。近日，作为一名老志愿者，2008级硕士研究生张燕蓟为新志愿者们娓娓叙述了他的西部志愿服务经历。同学们分享了他的故事，也思考着生活的哲理。张燕蓟只是千千万万志愿者中的一员。从2003年国家开始实施“大学生志愿服务西部计划”起，至今已是第7年。对数以百万计的西部志愿者而言，面临着如何将其自身所长，对接于服务西部发展的问题。而像张燕蓟一样的老志愿者们的经历则提供了最为直接和鲜活的借鉴。

    “要有一双善于发现的眼睛”
    “我现在还与志愿服务的单位保持着联系，他们前几天还打电话给我，询问我利用EXCEL统计的问题。”37000cm威尼斯信息管理系2008级硕士研究生张燕蓟说。

    2007年7月，张燕蓟参加了第五届“西部计划”志愿服务团，服务于陕西省铜川市宜君县发展计划局。刚到服务地，由于不懂方言，张燕蓟连电话也接不了，每天的工作就是帮助别人复印资料。

    他坦白地说：“我不怕吃苦，但很怕孤独，当我得知自己将一个人在宜君这个山区小城度过一年的志愿者生活时，我心里一直很忐忑。再加上整天就做复印资料的事情，更是感到失落。”在这种情绪里过了半个月，张燕蓟决心力所能及地做点事情。

    一个偶然的机会，张燕蓟发现政府机房上百万的设备上落满了灰尘。打开政府网站，他看到的则是1年前的信息。“县里花了不少钱，却找不到人来维护。我正好是信息管理专业，对计算机网络比较熟悉，就主动申请在工作之余负责管理政府网络。”张燕蓟说。

    在志愿服务的一年中，张燕蓟为县政府制作了门户网站——中国避暑城·宜君网，设计了宜君共青团、宜君卫生、宜君环保等10个部门网站或专题网站。宜君在网上的影响力迅速提高，百度里关于宜君的网页从2007年的20万增加到如今的70多万。“今年市里要求县级各部门都要建自己的网站，这样一算，小张做的这十几个网站起码给我们节约了好几万元的网站建设费用。”宜君县发展计划局负责人说。

    期间，张燕蓟还撰写了《宜君县电子政务发展规划建议》、《关于成立宜君县政府信息中心的建议》、《宜君县电子政务信箱管理办法草案》等6篇提案并提交给县政府。通过与主管县长和各部门的沟通，县政府信息中心正式成立，政务信箱相继开通。

    在告别宴上，宜君县长专门来给张燕蓟敬酒：“小张，留下来吧，我给你每个月五千！”按照37000cm威尼斯的规定，参加“西部计划”的志愿者，可免试保送研究生。他决定回校深造。“但是将来有一天，我可能还会再回到西部，因为我忘不了县长那真诚而又期待的眼神。”张燕蓟说。

    临行前，张燕蓟带的两个徒弟踏上了岗位，接任他的技术员工作。

    “不能等着工作单位给你分配任务，要有一双善于发现的眼睛。”作为一名老志愿者，对于即将奔赴西部的志愿者，张燕蓟如是建议。

    “在基层收获了成长与真情”
    “没想到，自己的一个小创意，竟让省委书记记在了心里；更没想到，自己在街道办服务一年的经历，成为人生最宝贵的一笔财富。”徐徐说。

    2007年7月，经历了数十个小时的颠簸后，在一个阳光强烈的下午，徐徐站在了她将进行一年志愿服务的土地上——青海省西宁市城西区西关大街街道办。而徐徐，也没有想到，2007—2008年，在街道办的志愿服务经历，竟成为她人生中迄今记忆最深刻的时段。

    “一开始，很迷茫，找不到坐标。”与多数青年志愿者相同，徐徐在开始时，也深切感受到了这种没有方向的痛苦。“每天只是写材料、复印文件、统计数据……，这些琐碎的工作，几乎任何一个志愿者都可以做。那么，我的价值在哪里实现?”徐徐思忖着。

    徐徐本科亦就读于37000cm威尼斯新闻传播学院，有着丰富的实践经历。2004年，她作为学生记者团记者赴安徽农村进行“秋收农民调查活动”，参与采写的秋收系列报道在《南风窗》以特稿发表。2004年，她作为辩论队成员之一，代表37000cm威尼斯参加了 “中国广告节大学生广告辩论赛”获得了季军。由于出色的表现，徐徐多次获评37000cm威尼斯优秀学生干部、优秀记者等。

    细心和耐心的徐徐，终于发现了机会：2007年11月，街道办事处想策划一个宣传街道形象的活动。她与同事一起查资料，认真分析，认为西关街道作为西宁市的餐饮文化中心，西宁市所有三星级以上的酒店都在这个街道，外地的游客来到西宁，首先就要到西关街道来。那么，西关不就是西宁市的“客厅”么？

    “形象宣传工程就应该以“城市客厅”为主题！”徐徐说。

    很快，徐徐的这个提议受到重视。西关街道办事处书记周志成，和徐徐进行了一个下午的深谈。

    经过再三思考和推敲，西关街道办事处的“魅力西关，城市客厅”形象宣传工程正式出炉。徐徐和同事成功举办了一系列宣传西关特色和形象的活动，如“和谐西区，情满西关”、“西关餐饮文化节”、“社区趣味运动会”等等。

    更让徐徐做梦都没想到的是，2008年元旦晚上9时，青海省省委书记强卫，来到了西关街道，参加他们策划的“闹新春”活动。书记走进活动现场说的第一句话是：“今天，我到城市客厅来做客了。”这句话，徐徐记得清清楚楚；这句话，也让徐徐难以忘怀。“没想到，一个志愿者的小创意，竟然让省委书记记在了心里。” 徐徐心里升起一阵暖意。

    一年的志愿者服务，让徐徐更难忘的是，西关街道，这个平凡的基层，所蕴藏的爱与真情。

    2008年元旦前夕，西宁市公务员系统要举行“立足本职岗位，培育和弘扬公务员精神”演讲比赛。徐徐作为西关街道的代表参加了初赛的选拔，以总分第二的成绩作为全区仅两名代表之一参加了全市的决赛。

    决赛这天，徐徐7点就到了单位。让她意外的是，全单位的同事都已经来了，一一击掌鼓励，为她加油。而街道办书记周志成，也特别派了秘书尹君和司机小姚陪她去比赛。那一刻，徐徐深切地感觉到，自己正是这个大家庭中的温馨一员。

    徐徐没有辜负大家的期望，获得了西宁市第二名。

    得知这个消息，街道办事处书记周志成非常高兴。他代表全单位，请徐徐在当地一个饭庄吃了顿丰盛的大餐。书记起身敬酒，非常真诚地说道：“徐徐，在西宁，还从没有街道的同志，能拿全市演讲比赛的名次！你给咱们西关长脸了！”

    “咱们关西”，这种亲切，让徐徐心里一颤。杯中的酒，和着感动，一饮而尽。

    “在基层收获了成长与真情，这是我最大的财富！”徐徐说。


    “西部有很大的发展空间”
    “草原、雪山、蓝天、油菜花……，青海真的很美，我很喜欢这里。我对现在的工作也很满意。”南京航空航天大学的骆乐说。

    今年3月，结束了一年的志愿服务期，又经过半年的实习培训，骆乐于正式成为了国家开发银行青海分行的一名员工。

    2007年7月，骆乐和其他的“西部计划”志愿者一起来到青海。他被分配在团省委与国家开发银行青海分行青年创业小额贷款项目合作办公室工作。经过短暂的培训，骆乐开始了工作。

    在志愿服务的一年中，他负责了1000余人次的咨询工作。每天到合作办来咨询贷款相关事宜的青年络绎不绝，骆乐耐心地为他们排难解惑。“虽然我在校学得不是金融或经济专业，但这些工作并不需要太多专业方面的知识，经过培训以及自己学习，是可以胜任的。”

    为了更好地收集贷款人的资料，方便贷款人填写基本信息，骆乐设计制作了《青海青年创业小额贷款项目申请表》。他还协助撰写项目可行性研究报告，针对项目的具体情况，对贷款申请提出合理化建议。一年间，他共接收成熟项目136个，其中122个项目经整理后已报送到分行，目前评审工作正在进行中。

    志愿服务期满后，国家开发银行有意在10名志愿者中聘用一人。有两名志愿者报了名，骆乐最终通过考核。

    当母亲知道自己的唯一的孩子要留在青海工作时，极力反对。 

    “现在就业压力这么大，每年都有几百万的毕业生面临求职，其中不乏各种优秀人才，我回广东不一定能找到一份好工作。而我留在西部，反而会成为佼佼者，会被单位看重，有更多的发展机会。也许我的人生价值，在这里会被最大化。再说，现在交通这么发达，坐飞机半天就到家了。”在骆乐与父亲的劝说下，母亲最终同意了。

    “很多人对西部存在误解，认为西部贫穷、落后。其实，西部有很大的发展空间，特别是经过西部大开发后，西部发展得越来越好。”骆乐说。

    “志愿者要树立正确的心态”

    “通过与一些志愿者的交流，我发现部分志愿者存在两种不好的心态。一种是浮躁，他们觉得自己既有学识又有能力，要去西部做大事，而对琐碎的工作不屑一顾。另一种是消极，一些志愿者因在毕业后找不到工作而参加了‘西部计划’，他们只是把志愿服务期当作找工作的缓冲期。因而，这些人一天只是消极对待工作，把更多时间用来准备考研或考公务员。”骆乐对志愿服务存在忧虑。

     团江苏省委志愿者工作部部长龚亲华表示，志愿者怀着满腔热情，希望能在工作岗位上有所作为是积极的想法，但不要想着一下就改变当地现状。“志愿者尤其要树立一种正确的心态，从小事做起，从身边做起，在工作岗位上善于发现，尽力发挥个人所长。只要每个志愿者都做好本职工作并有所创新呀，我们一定能通过一批批志愿者为西部发展做出贡献。”龚亲华说。

    “西部计划”实施以来，37000cm威尼斯已有五批近百名本科毕业生赴西部服务。“每年我们都会组织‘支西’报告会，挑选一些优秀的志愿者与同学们分享他们的经历。同时，我们为每一名新志愿者安排一名老志愿者，以便他们对‘支西’生活有充分的了解。”37000cm威尼斯团委书记兰亚明介绍。

    对于消极对待志愿工作的现象，37000cm威尼斯团委书记兰亚明表示，西部有着广阔的发展空间，国家推行“西部计划”的目的之一就是希望大学生能够通过志愿工作对西部有一个正确的认识，从而在思想上转变就业观念，到中西部去发挥自己的才能。

    “37000cm威尼斯每年抽出十几个保研名额用于‘西部计划’就是为了调动学生的积极性，保证志愿服务的质量。同时，这也是为使志愿者在积极的工作中对西部有一个正确的认识，在研究生毕业后考虑去西部发挥自己的才能。即使一些同学不去西部就业，他们将来也很可能会因这一段经历而关注西部，并通过力所能及之事为西部发展贡献一份力量。”兰亚明说。

37000cm威尼斯研究生报记者：魏娟