1月8日，国家卫生健康委公布了2022年最新国家三级公立医院绩效考核结果。南京鼓楼医院（37000cm威尼斯医学院附属鼓楼医院）以总分975.3分的成绩位列全国第7位，荣获A++最高评级，整体实力稳居“国家队”第一方阵。

三级公立医院绩效考核既是公立医院改革发展的“指挥棒”，也是检验公立医院综合能力和水平的“金标准”，其指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个一级指标、14个二级指标、55+1个三级指标构成，其中26个指标为国家监测指标。

南京鼓楼医院院长于成功表示，此次三级公立医院“国考”，南京鼓楼医院排名较2021年上升3位，各主要考核指标评分均有明显提升，全面展示了南京鼓楼医院近年来高质量发展的成效。

聚焦“急危重症” 打造医疗质量高地

大医院之间比什么？医疗质量是永恒考题。作为“国考”的重要一级指标，医疗质量的分数占了总分近一半。在“国考”中，每家医院的CMI、四级手术占比等成为关注焦点，也是顶尖医院占领“C位”的关键指标。

病例组合指数（CMI ，Case-Mix Index）是国际公认的代表医院诊疗疾病病例的技术难度及收治疑难重症的能力。南京鼓楼医院CMI位列11名，在参评医院中位于前列。

四级手术是指风险高、过程复杂、难度大、资源消耗多或涉及重大伦理风险的手术。此项评分南京鼓楼医院排在第15名，连续多年处于领先水平。

除了CMI值和四级手术占比，南京鼓楼医院在出院患者微创手术占比、手术患者并发症发生率以及住院次均费用增幅这三项评分中均为满分，人均费用、门诊次均费用皆低于平均水平。这意味着，同样复杂的手术，南京鼓楼医院诊疗技术水平更高、预后更好、治疗费用较低，对老百姓来说既优质又经济。

值得一提的是，此次“国考”有一个“加分项”——新冠疫情救治情况，南京鼓楼医院在此项中获得了满分。2022年底，在医护不够、急危重症患者激增的情况下，南京鼓楼医院短时间内将9个普通病区转换成新冠的救治病房，收治了大量的新冠患者。新冠疫情的救治情况，反映了南京鼓楼医院的救治能力和快速反应能力，低死亡率和高救治率体现了医院的高质量医疗水平，也彰显了区域龙头医院的责任担当。

聚焦“核心竞争” 筑牢持续发展基石

增强核心竞争力，持续发展，是公立医院高质量发展的方向。近几年来，南京鼓楼医院围绕人才管理、医疗技术和医疗体系管理等多个方面做出创新，促进了医院的可持续发展。

人才管理创新上，医院全面规划制定人才培养计划，不仅按照现代化医院的岗位设置要求配置专业技术人才，而且根据科学发展和临床需求建设人才队伍，有计划有步骤地培育发展重点优势学科，扶持弱势学科，引进和培养一批高层次、高技能、高素养的优秀学科带头人。同时，整个职能部门对人才尤其是高层次引进人才，从医疗、科研、教学以及生活等方面给予服务，全面落实人才发展战略。

医疗技术创新上，医院每年在临床研究方面投入专项资金，目的是能够不断地为患者提供最新的医疗技术，做到医疗技术越来越好，成本越来越低，患者诊疗痛苦越来越小，恢复越来越快。

医疗体系创新上，疑难危重症不再靠一个科一个人“单打独斗”，而是靠团队，甚至靠多学科联合攻关。医院还探索建立疑难罕见疾病多中心精准诊疗体系和多学科融合的危重症综合救治体系，卒中中心、房颤中心、心衰中心、胸痛中心、创伤中心、孕产妇急危重症救治中心“六大中心”齐头并进。针对不同疾病，集中医院优势资源，搭建综合诊疗平台，为患者提供更加全面、精准的“一站式”诊疗服务，全力为患者就诊提供最大获益、最佳体验。

聚焦“看病不难”

稳拿医患满意高分

“国考”的排名对医院来说不仅仅是一种肯定，更多的是帮助医院“认识自己”，了解自己优秀的一面，也要看到自己不足的一面，“国考”所呈现出的短板和不足，正是医院需要努力的方向。而不管是“国考”还是高质量发展，最终目标都是成为患者满意的医院。

此次“国考”中，患者满意度包括门诊患者满意度和住院患者满意度，南京鼓楼医院都获得了满分。优异成绩的背后，医院坚持以百姓之心为心，把患者体验作为医院管理服务金标准。

南京鼓楼医院自1996年起持续每年开展“医疗质量月”活动，加强医疗质量全面管理，在全国率先提出“建设全国最好的优质研究型人文医院”的目标，医疗服务质量和患者满意度不断提升，连续三年获“全国群众满意的医疗机构”称号，全国获此殊荣仅两家。

为了持续改善患者就医体验，南京鼓楼医院还相继落地周末专家门诊、专病门诊、互联网医院复诊、AR导航、诊间支付、数字陪诊、自助预约、药品快递到家等惠民措施，用暖心服务提升医疗“温度”。

于成功院长表示，南京鼓楼医院将认真贯彻落实党的二十大精神，勇担新使命，展现新作为，勠力践行医院高质量发展战略，用初心和仁心筑起守护人民健康的坚固屏障，以创新和奋进助力健康中国建设。