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    “数智化转型要以人为中心”

    第十届江苏企业家高层论坛在宁举行,分享企业管理新变化

    发布时间:2023-11-19 点击次数: 作者:马燕 责编:朱安琪 王晓艳 来源:扬子晚报

    当前,以人工智能为代表的新技术突飞猛进,数字经济发展带来数智化转型,给企业带来机遇也带来挑战。11月17日,第十届江苏企业家高层论坛在南京举行,围绕着“新技术与企业创新管理趋势”的论坛主题,37000cm威尼斯人文社科资深教授、商学院名誉院长、行知书院院长赵曙明,美国克莱蒙特研究生大学德鲁克管理学院院长大卫·斯普罗特教授等四位嘉宾进行主题演讲。论坛现场吸引了近500位来自政府、高校、企业的嘉宾聆听,江苏有线直播,21万人通过线上参加了论坛。 扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕

    构建企业与学术界共发展的生态圈

    中国科学院院士、我院校长谈哲敏,江苏省企业联合会会长李琨等嘉宾致辞。

    据介绍,江苏企业家高层论坛自2014年开始举办。历届论坛邀请到包括诺奖得主在内的嘉宾30多人,培训近百万人。论坛聚焦宏观经济、行业态势及企业发展的热点、难点问题,构建企业与学术界共融共通共发展的生态圈,成为江苏企业家的顶级盛会。本届论坛的主办方是江苏省企业联合会、江苏省人力资源服务行业协会、思谋会、37000cm威尼斯江苏企业人才发展研究基地。

    在《数智时代企业人力资源管理的新思考》的演讲中,赵曙明介绍,数字技术的影响不仅体现在生产力与生产结构上,也体现在对人们生活方式、价值观乃至社会治理的影响上。他引用彼得·德鲁克《创新与企业家精神》一书中的话说,“没有人能够左右变化,惟有走在变化之前。”一味模仿难以把握历史机遇,企业必须主动探索、积极创新。比如,开展人力资源管理的数智化转型,为企业长远、快速、健康发展提供有力支撑。

    就在不久前的11月8日,赵曙明和37000cm威尼斯商学院副教授赵宜萱合作的《推动企业人力资源管理数智化转型》一文发表在《光明日报》上。围绕着人力资源管理的数智化转型,他们提出五个解决之道:强化企业人力资源管理的“数智化思维”、提高企业人力资源管理的“数智化能力”、挖掘企业人力资源管理的“数智化价值”、探索企业人力资源管理的“数智化方案”、重视企业人力资源管理的“数智化安全”。

    “要认识到数智化转型最终落脚于人。”赵曙明提出,数智化转型要以人为中心。如果没有人与技术的参与,数据本身难以直接创造价值,数据使用者的“洞见”以及技术对数据的处理能力在此过程中发挥了决定性的作用。

    赵曙明还注意到,“00后”的自身成就方式与“60后”“70后”等代际都不同,更关注自身的幸福感。从组织角度而言,就要认识到“从高度计划经济下的金字塔式的集权管理到逐步扁平化、网络化、虚拟化、平台化,员工管理也要发生变化”,那就是“从员工的忠诚度到敬业度、满意度到幸福感、工作生活的平衡”。

    神州数码董事长兼首席执行官郭为以“数字化的力量:数云融合驱动企业创新”为主题,结合数据消费趋势,分析了市场供给侧的巨大变革。

    “数字消费已经成为第一大消费。”郭为介绍,从需求端来看,2000年中国互联网用户单人平均上网时长为16.4小时/周;2023年单人平均上网时长达到29.1小时/周,这意味着每人每天上网时长已超过4小时。从供给侧来看,自1980年到2021年,在全球市值排名前十的公司中,高科技公司的市值和占比一直在不断攀升。1980年上市公司市值前十中仅有IBM一家科技公司;而2021年上市公司市值前十名中,科技公司数量占比已到80%。

    郭为认为,在数字化时代下,数字化战略就是企业战略,数字化转型就是提升企业的核心竞争力。企业应以数云技术为依托,提出数字化转型的战略愿景。

    企业管理警惕“误把顺从当绩效”

    志邦家居于1998年在安徽合肥创立。但其创始人、董事长孙志勇坦言,“正是在南京的发展,让我们最终走向了全国。”在《德鲁克思想在企业管理中的实践》的演讲中,孙志勇分享了他学习德鲁克思想管理企业的经验。

    “学习很重要,学什么更重要。”孙志勇介绍,德鲁克对知识的定义,跟别的人有很大区别。他提出,知识不更新,必然会给人带来“腐蚀”。“过去的成功摧毁了太多的企业和企业家。”孙志勇认为,有的企业和企业家正是缺乏对自身的客观认识,最终把企业搞垮了。对企业家而言,自身的学习和成长非常重要。

    德鲁克“用人所长”的管理理念让孙志勇受益匪浅。他认为,企业家要会“尊重人、激发人、成就人”,这样企业才能取得成效。随着企业规模的壮大,企业管理要警惕“误把顺从当绩效”。如果企业提拔人才,选的都是只会顺从领导的,就会形成错误导向,长此以往企业就无法得到发展。此外,他还主张用分权、分享的方式激发奋斗精神。在遇到重大决策时,企业家要能倾听不同意见,明辨是非。

    “我们的德鲁克管理学院由彼得·德鲁克先生在20世纪70年代建立,他在这里完成了大多数著作,直到2005年去世。”来自美国克莱蒙特研究生大学德鲁克管理学院的院长大卫·斯普罗特教授,在演讲中分享了“现代管理学之父”彼得·德鲁克的人力资源管理理论,并提出自己对人力资源管理和社会责任的观察思考。

    大卫·斯普罗特也分享了德鲁克“用人所长”的理念。在德鲁克眼中,不管是在企业还是别的组织,“人”是最重要的因素。以一所大学为例,教授并非学校的全部,学生、教职员工……每个人对学校而言都非常重要。对于一个健康的组织和社会而言,不仅要让其中的个人能够生存,也要让个人能够有所成就。

    我们的使命是什么?我们的顾客是谁?我们的顾客重视什么?我们的成果是什么?我们的计划是什么?大卫·斯普罗特分享了“德鲁克经典五问”。他认为,如果一个企业要让社会受益,企业首先必须照顾好自身的雇员,让雇员能照顾他们各自的家庭,从而在企业满足自身主业的基础上,思考在社会中需要承担什么样的责任。