肉摊老板的孩子再不用趴在案板上写字,沉迷电子产品的小学生迷上了做手工,志愿者名额要在网格群里“秒抢”……这是江北新区泰山街道正在发生的新变化——健康、向上、奉献的精神风貌蔚然成风。
仅过去这一周,泰山街道在8个不同社区举办了8场活动。这个夏日,活力澎湃在泰山街道的每个角落,与“家门口”的烟火气融汇,奏成一首独有的“七彩夏日进行曲”。
而这一切的背后,是近年来泰山街道探索将“家门口”服务体系建设与新时代文明实践相结合,资源得以盘活,机制不断创新,服务的力量在源源不断聚集……
遍布的“点”连成文明的“面”
8月8日上午10点,社区工作人员在柳洲社区中小学生亲子活动群里发布了“红领巾向社区报到”活动群接龙,几十个名额瞬间一抢而空。
这样的情景在泰山街道不是个例,明发社区的居民梁萍感慨:“暑期活动的名额要拼手速、拼网速!”
梁萍的儿子即将升入二年级,去年突然迷上了平板电脑,视力大受影响。今年夏天,明发社区开展一系列新时代文明实践活动,孩子不再盯着电子屏幕,而是一回家就急着分享:“我们今天讲了科学家的故事!”“看,这是志愿者老师教我做的手工!”
这些年,泰山街道探索“家门口”服务体系建设,建成78个新时代文明实践点,延伸了街道、社区新时代文明实践所、站的服务触角,基本实现居民服务全覆盖。
7月,江北新区文化馆举办了一场公益书法展,展出的都是明发社区儿童的书法作品。明发社区党委副书记丁玲介绍,这些作品都是孩子们平时在新时代文明实践点练习的成果,他们的老师是社区内一批退休党员职工组建的公益社会组织“滨江书画院”的成员。
最初,几位老师常在一起交流书法,一位老师提议,老伙计们不如发挥余热,免费教一教社区的小朋友。提议得到了大家的赞成并很快落实下来,在社区新时代文明实践点,一老一小互相陪伴,愉快融洽,12次课程下来,孩子们进步惊人。
8月7日,柳洲社区党委副书记陶庭君和社区工作人员、志愿者带着社区内30名小学生来了一趟研学之旅。在37000cm威尼斯,孩子们听博士老师从浩瀚的星空和宇宙讲到我国载人航天技术。回程的路上,兴奋的叽叽喳喳声挤满了大巴车:“我想考我院!”“我想做宇航员!”
“文明实践站、点是我们开展服务的依托,我们以此为机,集聚资源、统筹策划,让居民在‘家门口’,用最小的成本得到最广阔的视野、最丰富的体验。”陶庭君说。
2023年,泰山街道在各社区新时代文明实践站、点开设“蓝丝带”暑期课堂,举办爱心暑托班,将课程送到家门口,由14个社区依据实际情况招募学员。目前,暑期已过半,各类主题活动已开展240余场,参与青少年儿童5000余人。
“红色小屋”让阵地延伸到“家门口”、队伍拓展到“家门口”、服务跟进到“家门口”……在泰山街道,新时代文明实践真正近在咫尺,可触可感,渗入百姓生活。
创新机制让人人“抢”志愿
8月9日,走进桥北农贸市场,左侧一隅内有乾坤,桥北商盟新时代文明实践点里的活动室宽敞明亮,桥北社区社工段姝正身穿志愿者红马甲,帮助暑托班老师维持课堂秩序。
“桥北社区坐拥3家商业综合体,经营场所4000余家,11个居民小区,常住人口3.2万人。到了生意旺季,商户的孩子常常无人监管。”段姝回忆起过往的画面:父母在菜场卖猪肉,孩子趴在肉案上写作业。现在,桥北社区联合街道商会、辖区企业举办“幸福泰山·驿起筑梦”爱心暑托班,家长头疼的问题终于解决了。
泰山街道被称为“江北第一商圈”,辖区内商业业态丰富、活力十足。盘活商圈资源,将经济的活力转化为社会服务的能量,是泰山街道探索的课题。以桥北社区为例,以商圈志愿服务为载体,该社区已邀请8家共建单位、40家商户成为8座网格红色驿站的长期“合伙人”,认领志愿服务岗,为居民提供优质的志愿服务项目。
参加暑期活动的名额供不应求,志愿者的名额竟然也十分抢手。
暑期社会实践结束了,苏州大学的准大二生管泽祎还念念不忘不久前那场快乐的捉迷藏。带孩子上编程课、黏土课,听红色故事,学垃圾分类……这个暑期,像管泽祎一样的青年志愿者活跃在柳洲社区12个新时代文明实践点,为社区带来了室内外共计30场活动。
撬动更多力量加入社会服务,泰山街道创新举措不断。
“‘缤纷一夏’7月公益活动中,每场活动名额都是星璨滨江志愿服务队志愿者家庭优先。”丁玲介绍,家长在社区做志愿服务,就可以积攒相应数量的“能量星”,“能量星”可以为家庭成员兑换优先参与社区活动的机会。
家长们可以做关于社区治理的小事,也可以发挥自己的专业特长,给孩子开一堂课。这一机制让志愿者团体的雪球越滚越大,现在明发社区有120多个在册志愿者,常态化参与志愿服务的人员有60多位。一颗颗“能量星”被点亮,“人人服务、人人享有”的新格局在形成。
重构“熟人社区”撬动自治力量
不知从什么时候开始,房盼每周都要往铁桥社区新荣家园网格红色驿站跑好几趟,女儿见她出门便问:“你又去社区‘上班’啦?”
这里也是铁桥社区新时代文明实践站,在这里,房盼有一个令她充满归属感的身份:“宝妈志愿联盟”成员。
“宝妈联盟”诞生于疫情期间,她们热情、充满责任心,经常协助社区疫情防控。铁桥社区党总支书记钱飞回忆,去年12月,社区工作人员因为“阳了”倒下去一片时,是这50多名女性承担走访独居老人等工作,撑起了半边天。如今,她们日常参与社区志愿活动,就拿房盼来说,这个夏天,她多次担当暑托班的安全维护员,女儿在现场看见房盼,脸上总是写满骄傲。
她们也各有特长优势,能在就业创业、妇女儿童维权、育儿等方面大放异彩。“爱心义剪”、“心灵之家”调解室、“亲子烘焙屋”等品牌已经成为“宝妈志愿联盟”的几张特色名片。
“我们铁桥社区有两大类人口:一是拆迁安置人员,他们大多是老邻居;二是流动人口,周边教育资源丰富,好多居民为了孩子上学搬过来。”钱飞说,“有了‘宝妈联盟’四处‘走动’,这两类人好像突然没了隔阂,走到小区里一看,到处都是笑脸,到处都是三五成群。”
“宝妈联盟”有“人熟、地熟、情况熟”的优势,她们成为矛盾纠纷和其他民生需求第一时间的发现者和收集者。若有纠纷出现,她们就会联合网格员、辖区民警巧妙化解矛盾。2022年,她们共化解家庭矛盾纠纷28件。
提及这个小团队,房盼的表情是温柔又骄傲的。对外,她们常像“超人”一样及时出现在需要她们的地方;对内,她们常常聚在一起,分享美食,谈天说地。“谁家有啥烦心事,最先想到请大家帮忙出主意,谁家做了好吃的,也最先想到给大家端去些。”
春风化雨,润物无声。就是这样一个个和谐、温馨的画面,构筑成了一个宜居宜业的“新城”。